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北方奔驰推出12款重型车
点击:6017 日期:2009-02-13 19:02:10

    据中国交通报消息  继8款重型车获交通部向社会推荐的首批经济环保车型后,北方奔驰公司于近日又推出了12款牵引车及搅拌车。

    这12款北方奔驰重型车产品在原价格的基础上不仅下调了10%至17%,使其价位与国内其他品牌重型车相比更具优势,同时提高产品质量,通过应用国内外成熟的零部件新技术,产品得到改进和提升,使北方奔驰重型车配置优于其他同类产品。

    经过大量的市场调研,北方奔驰将车辆在实际使用过程中用户需求大的部件,如子午胎、进口泵、电动窗作为部分车型的标准配置,从根本上满足用户对车辆的使用要求。同时,北方奔驰以驾乘人员为本,在设计风格上从满足驾乘人员的驾乘细节入手,在部分车型的豪华性、舒适性等人性化设计方面下足功夫。

基于德国奔驰核心技术制造的北方奔驰重型车产品性能稳定,操作简便高效,动力强劲,因此在节油性方面更是超越了终端客户的期望值。同时,由于整车性能优异,使维修及运营成本降低,从根本上降低了用户的经营风险,保证了用户利益最大化。

    北方奔驰突出“用心服务”品牌,把用户满意度和品牌忠诚度作为衡量服务和备件工作的标准。在建成多家客户服务中心的基础上,提升运行效率,规范服务流程,对于车辆的一般性问题,北方奔驰在24小时内解决,对于重大问题,在72小时内解决。通过规范业务流程,提升了服务信息的处理速度;通过高效、快捷、准确的服务和备件工作,把“用户在哪里,服务和备件就要做到哪里”的公开承诺落到实处,精心打造了北方奔驰第一品牌重型车的市场形象。

    另外,通过服务方式和服务理念的转变,使服务工作从售后服务向售前、售中、售后全过程服务转变,从应急服务向主动回访转变,从单一服务向多样化转变,从解决问题向预防问题转变,从被动服务向主动关怀转变。

 
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